2017年春运学生票办理指南

一、订票方式

学生公寓服务中心负责代表学校办理集中订票。各学院须指定专人负责通知、督促各班级订票负责人，从校园网上下载“火车票离京、返京订票单”，分别填录订票信息，审核无误后打印订票单，由学院负责该项工作的老师审核签字盖章后，于2016年12月4日(周日)17:00前务必送交到学生公寓服务中心办公室(德斋219室)，办公时间：上午8：00-12：00;下午13：00-17：00(周六、日不休息)，届时由学生公寓服务中心组织人员使用互联网订票。请同学们安排好时间，过时铁路售票系统将自行关闭，停止售票。

二、订票乘车期限

1.往程(离京)票：乘车日期为2017年1月13日—1月23日。

2.返程(返京)票：乘车日期为2017年2月17日—2月26日。

注：订票日期为北京高校统一日期，如订票时间不在此范围内，系统不能办理，只能由学生自行订票。

三、订票范围

1.往程票办理办理北京站、北京西站、北京南站、昌平北站始发列车的学生硬座车票，动车组列车二等座学生票，不办理教职工全价车票。返程票办理全路有直通列车始发的车站，终止到站为北京站、北京西站、北京南站和昌平北站的车票，不办理中途站乘车的车票。

2.为优先满足长途学生需要，2017年春运将执行各车次的限售区段，办理包含限售站在内的以远站(即限售站到终点站间)各站车票，学生在选择订票车次时，请仔细参考各公寓楼通知栏或校园网该通知信息。

3.部分列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。

四、学生取票相关内容

1.查询兑票结果方式：2016年12月10日至12月14日，学生可登录http://www.12306.cn/stgweb，在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。学生认可订票结果的，到车站窗口、自动售票机、代售处进行取票，并支付票款。如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。

2.取票方式：学生认可订票结果的，一定要在2016年12月14日23：00前，到车站窗口、自动售票机、代售点支付票款并进行取票;取票时，请携带本人二代身份证原件及附有学生优惠卡的学生证原件。超过规定时间未取票的，不予保留，将统一返回票库发售。

3.退票方式：如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。但学生取到纸质火车票票后，需要退票、改签时，按铁路部门相关规定办理。